社内SEの仕事内容

社内SEのやりがいとは?SEに伝えたいポイント4つ【ITを楽しもう】

社内SEのやりがい~ITを楽しもう~

SEの頃、ひたすらプロジェクトを渡り歩いていくうちに、SEのやりがいに悩んでました。

実際にユーザーがシステムを使うと、「もっとこうしたい」とか色々でてくるんだろうなぁ、って。

SEを7年ほど経験しましたが、「作って、ハイ終わり」って感じで、次のプロジェクトに向かうこともあります。

ずっと社内SEの人は、どういう所に「やりがいを感じてるんだろう?」といった疑問がありました。

 

そこで、実際にSEから社内SEに転職して3年を超える僕が、

社内SEのやりがい

について、全てを話したいと思います。

 

僕が社内SEに転職した理由の1つに「やりがい」がありました。

この記事に訪れたあなたも、「SEのやりがい」「社内SEのやりがい」、本当のところどうなの?と思いますよね?

 

僕は社内SEってITを駆使した、未来を創造する秘められた職だと信じてます!

 

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社内SEのやりがい

SEと社内SE(情報システム部門)は名前は似てますが、仕事内容は結構違います。

SEのようにガンガン作っていくのとは違い、なにごとも問題の本質をとらえ、その解決手段としてITを活用していきます。

基幹システムの運用・保守をイメージするでしょうが、僕は中小企業の社内SEなので他の仕事もあります。

 

どういうところで、社内SEのやりがいを感じるか、わかってもらうためにポイントを列挙しました。

  • ユーザーの声どころか生で見れる
  • 残業がほとんどない
  • 経営層から相談される
  • ちょっとしたことで感謝される

 

それぞれ見ていきましょう。

 

ユーザーの声どころか生で見れる

僕が社内SEに転職して、情報システム部門に配属されたときは、基幹システムがリリースされて間もないころの話です。

今もいますが、システム開発会社から常駐しているSEがいて、その人と上司がしょっちゅう不具合対応をしていました。

すると、

突然、僕の席の内線電話機が鳴る。受話器を取るとロジスティック部からの電話でした。

「○○の画面でエラーがでてしまいました」

どうやら基幹システムでエラーが出たようです。

 

「どういう操作でそうなりましたか?エラー画面のスクリーンショットを送ってくれると助かります」

この話はその後、

現場に足を運び、詳しく状況と目的を聞き、画面の使い方を考え直すことになりました。

設計をしたら、常駐しているSEに作ってもらい、無事完了です。

 

やりがいポイント

まだ業務をあまり知らない頃でしたが、SEの頃に似たようなことをしていました。

(運用保守の現場に4年いたので、不具合報告が来ると、調べて直してました)

なので突然知らない仕事で、「え!?」って言う風にはなりませんでしたが、けっこうハラハラしたのを思い出します。

 

やりがいとしては、実際にSEの頃に想像していた通りでした。

実際に現場の人が使う頃には、「もっとこうしたい」とか、色々な要望がでてきます。

やっぱりシステムって作っただけじゃ未完成のままなんですよね。

この部分を経験できるのは大きいです。

 

SEの頃も大規模な基幹システムの場合は、第2フェーズ、第3フェーズと年単位で何度も改修したこともありました。

「本当にユーザーが求めているもの」

これの答えを知れるのは、大変貴重な経験です。

実際に使ってもらい、生で現場を見てみると自分が思っている以上に、基幹システムが使いにくいことに気付きます(--;)

(画面を閉じるために毎回「閉じますか?はい、いいえ」←これ本当にいらない上にみんなからも不評です)

 

効率よく使いやすくしていくためには、実際に生で見てみる、これってけっこう面白いです!

そうすると現場とシステムが、時系列で繋がっていく流れを理解できるんですよ。

 

 

残業がほとんどない

SEの頃はけっこう残業も休日出勤も多かったのですが、社内SEに転職したら、ほとんどなくなりました(^^;)

その理由ですが、社内SEはバックアップ部門(総務など)だからです。

これを聞くと

「やったーーー!」

って思うかもしれませんが、それはそれで

「限られた時間で仕事を終わらせる必要がある」

ことに気付きます!

でもそれをうまいこと効率化して仕事を回すと、、、、

自分のやりたいことが出来るようになります!

 

やりがいポイント

意外なところが、社内SEのやりがいだと思うかもしれませんが、これにはちゃんと理由があります。

SEの頃は、どんなに仕事を効率よくこなしても、どんどん仕事が増えていきました。。。

ですが、社内SEでは仕事を効率化しまくると、残業がなくなるどころか、ちゃんと評価してもらえます。

 

しかも外出してセミナーに行ったり、色んな会社に製品について説明してもらったりと、イロイロなことに手を出せるようになるんです!

これが、本当に楽しい!

自分のやりたいことをやれる、めちゃくちゃ社内SEってやりがいがあると思います。

 

僕は今年、残業を1度もしていませんし、インフラが苦手なので自分で勉強しながら仕事をしていて、こないだ製品についてメーカーに説明に来てもらいました。

そして今度、製品に関連するセミナーに行ってきます!

 

 

経営層から相談される

SEの頃の経営層はもちろんSEなので、めちゃくちゃ詳しいのですが、社内SEでも同じかというと違います。

ITに関してまったく知識がなかったです。

(たいていのところはITの知識はないと思います)

経営層が気になるのは、やはり情報流出やウィルスですね。

 

つまり、セキュリティーに関する部分です!

「取引先がウイルスにかかって業務が止まったらしい、うちは大丈夫なのか?」

こういった質問をされました。

なので、

「恐らくランサムウェアのことでしょうが、うちは対策できてないので、今メーカーと話を進めています」

よし、さっそくメーカーに問い合わせです!!笑

 

やりがいポイント

実は個人的に気になっていたので、かなり前から下調べをしていました。

なので直ぐに話は進み、現在、社内に導入中です。

こういった下調べが出来るのは、普段から外出してセミナーで情報収集しているからなんですよね。

 

経営層から直接相談され、経営層の想いを形にしていく、これは会社によっては、情報システム部門がIT企画室と呼ばれるのも納得です。

会社にとって、ITは重要で、絶対に切り離すことができない、だからこそ、経営部分に関わることができるのも、社内SEのやりがいだと思います!

 

 

ちょっとしたことで感謝される

社内SEに転職すると、社内には情報システム部門ではない部門がたくさんあるわけですが、みんなITに関する知識はないわけです。

そうなってくると、問い合わせ(ヘルプデスク)も色んなものがきますし、直接PCを操作しに行ったりすると、個人的な質問も来たりします。

 

「最近よく聞くテザリングってなんですか?」

ほとんどのSEならわかる質問だと思いますが、そこはサラッと、

「スマホのネット回線を使って、PCやタブレットでネットができるんですよ」

って回答してあげましょう。

 

そうすると、

「そうなんですね!全然知らなかったです、詳しいんですね^^ ありがとうございます!」

これは極端な例ですが、けっこうイロイロと聞かれるし、だいたいのことはわかるので楽しいです^^

僕は化粧品業界の社内SEなので女性が多いのですが、女性の方がITの知識がない印象ですね。

 

やりがいポイント

ITに関する日常的なことや、基幹システムに、PCのことなど、様々な問い合わせがあります。

本当にビックリするくらい小さなことで感謝され、個人的に力を注いだことほど、そんなに感謝されません笑

たくさん話していると、その人が求めていることが何となく理解できるようになってきて、これってシステム開発でも同じだなぁと思うようになりました。

 

実際に問い合わせがきたとして、その問い合わせが来た原因を考えていくと、問題が別のところにあることに気付くことがあります。

最初の「ユーザーの声どころか生で見れる」のやりがいにも繋がっていきますが、

 

「もっとこうしたらユーザーは使いやすいのでは?」

 

自分の考えが、この答えに近づいていくんです!

なので、自分がたした案がユーザーに喜ばれるのを見ていくと、自分のスキルアップにもなるし、けっこう楽しいです^^

 

 

SEのやりがいとの比較

僕はSEとして働き始めたころ、いきなりデバッグを頼まれ、アタフタしながら日々を過ごしていました。

SEの頃は「やりがい」を考える暇があまりなくて、ひたすらコーディングしたり、

誰が読むのかわからない or 読む頃には仕様が変わってそうな設計書を作り続けてました笑

 

社内SEとのやりがいを比較していくと、けっこう業務内容が違うので、全く違う職種なことに気付くと思います。

自社製品を開発するSEなら、かなり社内SEとやりがいが似てきます。

それものはず、自社製品のSEは一般的には社内SEと呼ばれています笑

 

あわせて読んでほしい記事

実際に僕が常駐SEから社内SEに転職した体験談です。

SEから社内SEに転職した僕の体験談を全て話します【7つの事実】

 

ITを楽しもう

きっとシステムエンジニアになった頃は、「ITで世の中をよくしていきたい」、こういった想いのSEはたくさんいると思います。

僕もそうでした。

僕がいたSIerの世界は、いわゆる常駐SEだったので当初の想いからは、かけ離れていきました。

SEも業界がたくさんあるので、実感できる人もいるのかもしれませんけど。

 

最近では、IoT(インターネットオブシングス)もよく聞くようになりましたね。

これはユーザー目線で考えられる人にしかできないと思います。

実際に生でユーザーがどういう風に作業しているのか、これを見ながら現場にITを取り入れていきたいですよね。

うちの会社でも導入したいと思っている分野です。

 

こういった「自分の作りたいもの」ではなく、相手に合わせたシステムを、生で見て考えていけるのが、社内SEの楽しいところだと思います!

 

手探りのところもありますが、きっと、

「ITでもっとユーザーの仕事をよくしていける」

って思いますし、それを繰り返した先にあるのが、

「ITで世の中をよくしていく」

そう思えてなりません。

 

それでは次に僕が実際に社内SEを体験して気付いた社内SEに必要なスキルや会社が社内SEを雇うメリット・役割などご覧ください~

社内SEのリアルな情報をたくさん記事にしています^^

 

 

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転職サイトってわかりにくいですよね、比較記事もありますので参考になれば嬉しいです。

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こんにちは~ IN4Uを運営してる アキクボ です! 毎日、残業・休日出勤・徹夜で働いてた元SE。 今では『元ブラック企業勤め現ホワイト企業のイクメンブロガー』になりました。 頑張ったら頑張った分だけ自分に還ってくることをしましょう~ 僕の想いをこめたProfileについては コチラ
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社内SEとは?

SEから社内SEに転職した僕が、社内SEに関する様々な出来事を書いていたら、いつのまにか【社内SEに転職するノウハウや、社内SEのリアル】がたくさんあるブログになりました。

僕は社内SEって、ITで世の中を便利にできる仕事だと思います。

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